Responsable de la relation clientèle Bilingue Anglais/Finnois H/F
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En tant que chargé(e) de relation client, votre mission consiste à:
- Traiter les demandes de vos clients (touristes ou voyageurs d'affaires) en Finnois, par téléphone ou par email: confirmation de réservation, renseignements, litiges.
- Assurer l'interface en Anglais avec les hôtels partenaires pour trouver une solution en cas de surbooking, de demandes spécifiques.
Vous êtes parfaitement bilingue Anglais/Finnois. Vous avez une expérience en relation client.
Une formation interne est dispensée à la prise de poste.
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