Front Office Clerk / Rezeptionisten (m/w/d)
Du bist unser erster Ansprechpartner für die Gäste und repräsentierst das Courtyard by Marriott München Garching. Mit deiner herzlichen Art begrüßt und betreust du unsere Gäste während des gesamten Aufenthaltes bis hin zum Check-out. Dabei legst du großen Wert auf Diskretion und respektierst die Bedürfnisse und Wünsche unserer Gäste. Auch bei hohem Arbeitsaufkommen behältst du stets den Überblick und die notwendige Ruhe.
Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Hotellerie/Tourismus mit und besitzt idealer Weise erste Berufserfahrung an einer Hotelrezeption.
DEIN AUFGABENGEBIET:
• Check-in und -out unserer Gäste
• Betreuung und Beratung unserer Gäste
• Operative sowie administrative Tätigkeiten
• Einhaltung der Marriott Standards
• Einbringen von Ideen zur Steigerung der Gästezufriedenheit
• Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufes am Empfang
DEIN PROFIL:
• Eine abgeschlossene Hotelfachausbildung oder Studium sowie idealerweise erste Berufserfahrung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Ein sicherer Umgang oder Vorkenntnisse mit dem Hotelsystem Opera sind von Vorteil
• Gepflegtes Erscheinungsbild und sicheres Auftreten
• Verbindliche und freundliche Art
• Teamfähigkeit, Motivation und Empathie
• Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
• Flexibilität und eigenständiges Arbeiten
• Gastorientiertes Denken und Handeln
• Organisationstalent und Entscheidungsfreudigkeit
• Absolute Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
WAS WIR DIR BIETEN:
• Regelmäßige Trainings und fundierte Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien und eine vertrauensvolle, offene Arbeitsatmosphäre
• Ausgezeichnete Karrieremöglichkeiten durch ein starkes Unternehmenswachstum
• Herausragender Teamzusammenhalt
• Abwechslungsreiches Arbeiten
• Aktive Mitgestaltung eines neuen Arbeitsplatzes
• Verpflegung in unserer Personalkantine
• Arbeitsuniform wird kostenfrei gestellt und gereinigt
• Mitarbeiter-Veranstaltungen (Sommerfest, Weihnachtsfest, Mitarbeiterwoche etc.)
• Weltweite vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in über 7.000 Hotels weltweit
Ausübungsorte der Stelle
Courtyard by Mariott München Garching Realotel Garching Hotelbetriebs GmbH
Walther-von-Dyck-Str. 12
85748 Garching bei München
Bayern
Arbeitszeit
Vollzeit, Schicht, Wochenende
39 Wochenstunden
