Deutschsprachige Kundenberatung – im Ausland Arbeiten

Über 200 deutschsprachige Mitarbeiter haben unser internationales Team im Jahr 2014 bereits verstärkt. Gemeinsam unterstützen wir diverse bekannte Unternehmen in der Tourismus-, Gaming- und Mobilfunkbranche. Werden auch Sie Mitglied unseres Teams in Lissabon.

Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderen:

• Sichern Sie respektable Wartezeiten für unsere Kunden und beantworten Sie Kundenanfragen auf höchstem Niveau per Telefon, E-Mail oder Live Chats;

• Garantieren Sie ausgezeichnete Servicequalität und Effizienz, um unsere Teamziele zu erreichen;

• Beraten Sie unsere Kunden kompetent und identifizieren ihre Anliegen zur Weiterbearbeitung.

Ihr Profil

• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;
• Grundlegendes Verständnis der englischen Sprache;
• Gute allgemeine Computerkenntnisse und Schreibgeschwindigkeit;
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, soziale Kompetenz sowie Teamgeist;
• Flexible Verfügbarkeit, inklusive Wochenenden;
• Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung (bevorzugt).

Unser Angebot

• Befristeter, erneuerbarer Arbeitsvertrag;
• Intensive Ausbildung und Einarbeitungsphase;
• Langfristige Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen;
• Sicherer und stabiler Arbeitsplatz; • Nachträgliche Flugkostenrückerstattung;*
• Kostlenloser jährlicher Flug in die Heimat;*
• Unterkunft in einem Zimmer einer Teleperformance Wohnung in Lissabon;*
• Kostenfreie Portugiesischsprachkurse*, Wassersportaktivitäten*, Soft-Trekking und vieles mehr für alle Interessenten.

*Für internationale Bewerber

Lernen Sie unser internationales Team in Lissabon kennen

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