Front Office Supervisor (m/w) (Empfangsmitarbeiter/in (Hotel)
Stellenangebotsbeschreibung: Kempinski: Steil bergauf! JOIN OUR TEAM Wir suchen für unser engagiertes Empfangsteam ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n Front Office Supervisor (m/w) Ihr Job... Als Front Office Supervisor unterstützen Sie das gesamte Empfangs-Team. Sie leiten die jeweilige Schicht an und sorgen für einen reibungslosen Ablauf aller operativen Prozesse in Ihrem Bereich sowie zwischen den Abteilungen. Sie kennen unsere Gäste und stellen deren perfekten Aufenthalt sicher. Sie machen regelmäßiges Follow Up auf die Gästezufriedenheit und unsere Qualitätsstandards. Ihr Profil... ◾Ausbildung & Berufserfahrung in der gehobenen Gastronomie/Hotellerie ◾Erfahrung in der Personalplanung und Anleitung eines Teams ◾Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position ◾Erfahrung im Beschwerde Management ◾Erfahrungen und Kenntnissen im Umgang mit der Hotel-Software Opera ◾ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein und organisatorischem Talent ◾guter Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit unseren internationalen Gästen in deutsch und englisch ◾gepflegtem Erscheinungsbild, vorbildlichen Umgangsformen und sicherem Auftreten. Ihre Benefits... •Leben und arbeiten inmitten der schönsten Naturlandschaft Deutschlands •Weitreichendes Angebot von internen und externen Schulungen •Zahlreiche Aufstiegschancen und Transfermöglichkeiten in einer expandierenden Hotelgruppe •Personalunterkünfte in unmittelbarer Nähe zum Hotel und Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant •Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten zu stark rabattierten Preisen •Maßgeschneiderte Uniform, inklusive Reinigungsservice •Kostenfreies Parken auf dem Hotelgelände •Nutzung des Kempinski The Spa u.v.m. Werden Sie Teil einer spannenden Zukunft und gestalten Sie mit uns den gemeinsamen Weg mit dem Blick auf den Watzmann, den für uns schönsten Berg der Welt. Senden Sie uns via Online-Bewerbung oder E-Mail Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen! Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Reklamationsbearbeitung, Personalplanung, Auskünfte erteilen, Gästebetreuung, Reservierung (Hotel- und Gaststättengewerbe), VIP-Betreuung, Kassieren, Telefondienst, Aufsicht, Leitung
